Отзывы, пожелания и вопросы покупателей

Добрый день! Очень приятно, что Вы выбрали именно нашу ванну. Ваше замечание рассматривается, но хотелось бы знать модель ванны, чтобы провести конструктивный анализ рамы-подставки и конечно заводской номер изделия, т.к. таких замечаний у нас не было, или это было связано с конструктивной особенностью ванны. Мы благодарны Вам, что Вы нашли время и сообщили нам о трудностях регулировки ножек клиентом при установке.

На данный момент стоимость бокса «Элис» без гидромассажа 87 720 руб., с гидромассажом – 98 900руб. Акция хромотерапия в подарок заканчивается 31 марта.

Добрый день, Андрей Николаевич! Вам необходимо сообщить нам модель, заводской номер ванны, копию гарантийного талона и фотографию места дефекта для визуального анализа характера повреждений. При соблюдении всех рекомендаций по эксплуатации изделия, подробно указанных в нашем паспорте, наши изделия достаточно долговечны Сообщите свой контактный телефон для связи.

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, модель и заводской номер ванны. Нам это необходимо для того, чтобы определить комплектацию, установленную на ванне. Не понятен вопрос по трубкам. Желательно выслать фото. Спасибо.

Добрый день! Вам необходимо заказать лампу у нас на производстве. В заявке укажите заводской номер ванны. Возможно, перегорела не лампа, а сгорел дроссель. В Инструкции по эксплуатации и гарантийном талане на изделие подробно все описано. С уважением, рады будем Вам помочь.

Здравствуйте, Виктор. Вам обязательно нужно затребовать у магазина все необходимые документы. Т.к. без документов на ванну (паспорт и т.д.) Вы не сможете получить гарантийное обслуживание. В паспорте на ванну присутствует индивидуальный номер продукта. Если в магазине, в котором Вы приобретали ванну нет этих документов по каким-либо причинам, то магазин должен запросить их, и ему будут изготовлены дубликаты.

Здравствуйте!<br> По данному вопросу Вам нужно обратиться к менеджеру по данный региону по телефону: (916) 459-61-36. <br> Эту информацию Вы также можете посмотреть на странице <a href="http://radomir.ru/price/">http://radomir.ru/price/</a> нашего сайта.

Добрый день, спасибо за покупку. Любое изделие лучше хранить в рабочем состоянии, т.е. в том положении в каком оно находится при работе. Если ванна гидромассажная, то хранение только в горизонтальном положении. Новый вид форсунок уже запущен в производство.

Добрый день, Рута. Скорее всего, у Вас от перегрева вышло из строя гнездо выхода пара. Оно пластиковое. Необходима более подробная информации о дефекте, фотография, мы постараемся Вам помочь.

По индивидуальному заказу мы можем изготовить бокс «Лаура» без парогенератора, но при этом будет отсутствовать функция «Радио» и верхнее освещение и озонация. Второй вариант: можно отключить функцию парогенератора, но в комплектации и в цене он будет присутствовать.

Как указано на странице нашего сайта <a href="http://radomir.biz/price">http://radomir.biz/price</a>, по всем вопросам в Краснодаре и Краснодарском крае вы можете обратиться по телефону (916) 996-76-37.

Обратитесь пожалуйста в магазин, в котором покупали душевой бокс, по их заявке предприятие заменит вышедшую из строя деталь по гарантии, если она еще действует, или за деньги, если гарантийный срок закончился.

См. эту страницу сайта: <a href="http://radomir.ru/buy">http://radomir.ru/buy</a>

Обратитесь в ближайшую к Вам сервис-службу. В Вашем случае - г. Рязань, Московское шоссе, д. 31, стр. 1, ООО "Акватория", тел. 8-(4912)-340-222, спросить Коляева Олега. Установку новой форсунки настоятельно рекомендуем производить не своими силами, а силами сертифицированного сервис-мастера.

В случае сервисного обслуживания ванны, покупатель обязан обеспечить свободный доступ сервис-мастера к этой ванне. См. <a href="http://www.radomir.ru/illustrate">условия гарантии</a>, в частности данный пункт: "Гарантийный ремонт не может быть произведён в следующих случаях: .... - при отсутствии доступа к гидромассажному оборудованию ванны или душевой кабины для их ремонта и обслуживания (например, при заделке ванны в плитку, при установке рядом с изделием предметов, препятствующих их выдвижению от прилегающих стен на расстояние менее 50 см и т.п.)".

Нет, стеклянной шторки, устанавливаемой на ванну "Вирджиния", не существует.

Да, конечно, можно. Данную работу должен выполнять сертифицированный мастер, поскольку установка аэромассажных джет, помпы, кнопок, шлангов и аэроклапана на ванну требует наличия профессиональных навыков и применения специфических материалов. Если вы сами хотите производить установку, то в качестве шага навстречу покупателю, мы готовы провести для вас 10-дневное обучение на заводе-изготовителе с выдачей именного сертификата.

Стоимость оборудования (ванны, гидро- или аэромассажных систем, смесителей, изливов, хромотерапий, подсветок, ЭБУ, ручек, подголовников, шторок, прочих комплектующих, которые можно устанавливать на ту или иную ванну) - нагляднейшим образом можно посмотреть и/или рассчитать в программном средстве "КОМПЛЕКТАТОР" (с). В случае формирования заказа в онлайн-режиме - непосредственно на этом сайте. В Вашем случае (ванна <a href="/products/fiesta">Фиеста</a>) - вам сюда: <a href="/complectator/fiesta">http://radomir.ru/complectator/fiesta</a> или сюда <a href="/complectator/fiesta-right">http://radomir.ru/complectator/fiesta-right</a>

Нет, различий практически нет. В программе "Комплектатор" при визуальном формировании чертежа на сайте в он-лайн-режиме, на чертеже есть полезная сноска: "Фронтальная панель не крепится, прилагается вместе с крепежом". Фронтальную панель можно устанавливать - или спереди, или сзади ванны. Тогда расположение слива-перелива получается - либо слева, либо справа. Это вам решать, где расположить слив-перелив: обычно имеет смысл размещать его ближе к канализационным сливам.

Информация про специальные акции, как обычно, размещается на <a href="/news">странице новостей</a>.

Для чистки акрила в наших фирменных магазинах в продаже есть специальное <a href="/products/moyushee-sredstvo-dlya-akrilovyh-vann">"Cредство для чистки акриловых поверхностей Radomir"</a>. Ну, а известковый налёт, как известно, растворяет раствор уксусной кислоты. Акрил от этого не пострадает.

Посмотрите заводской номер вашей душевой кабины и обратитесь с данным вопросом на завод-изготовитель по тел. 8-49232-4-53-06

На сайте указаны розничные цены. Они отличаются от оптовых цен в среднем на 25%. С вопросами оптовых продаж и заключения долгосрочных договоров обратитесь, пожалуйста, к региональным менеджерам по телефонам 8-495-170-17-47, 8-49232-4-53-07, или же - к менеджерам по продажам московского отдела по тел. 8-495-170-17-56.

Нужно пройти обучение на заводе-изготовителе гидромассажных ванн "Радомир" в г. Коврове.

Гарантийный срок эксплуатации акриловой ванны (душевой кабины) и рамы-подставки в условиях домашнего использования - 5 лет со дня продажи, но не более 5 лет со дня изготовления, гидро- аэромассажных систем - 3 года, за исключением ванн серии "СТАНДАРТ", для гидромассажных ванн серии "СТАНДАРТ" - 1 год, смесителей, изливов, душевых леек, душевых шлангов - 6 мес. Гарантийный срок эксплуатации медицинских ванн при их использовании в санаториях, профилакториях, больницах, прочих общественных учреждениях медицинского и курортного профиля - 1 год со дня продажи, но не более 3 лет со дня изготовления.