Сервис, установка и обслуживание сантехники

Алиса Ваганова, директор ООО "Радомир-Самара"

Сразу хочу сказать, что эта статья не касается Кулибиных, братьев Черепановых и прочих умельцев, которыми так богата земля Русская, а адресована большинству людей, кто для установки свежекупленной ванны или ремонта сломавшегося унитаза вызывает специалиста-сантехника.

Современная сантехника, будь то гидромассажная ванна или технологичная душевая кабина, является сложным техническим изделием. Его не только нужно профессионально устанавливать, но и профессионально обслуживать. Поэтому при выборе товара совершенно обоснован первый вопрос продавцу: А как обстоят дела с сервисным обслуживанием и кто его предоставляет? Попробуем представить, как может выглядеть ответ на этот вопрос.

Сервис. Ключевой момент – кто его предоставляет. Для грамотной установки ванны требуется специалист, чья квалификация подтверждена производителем. Трудно ожидать, что торгующая организация может обеспечить такой уровень сервиса. А вот производитель, имеющий собственные региональные отделения, как компания РАДОМИР – не только может, но и реально предоставляет.

Установка. Очень важный момент – размещение купленного изделия в вашей ванной комнате и его подключение, как к водораспределительной, так и электрической сети. От того насколько качественно произведена финальная сборка и подключение зависит и срок службы, и качество работы изделия. Может быть, стоит доверить это профессионалам? Стоит напомнить, что подключать ванну нужно достаточно быстро: сложная техника не может стоять без нагрузки – хотя бы потому, что пересыхают прокладки.

Обслуживание. Техники без определенного процента брака не бывает, даже японские телевизоры иногда ломаются и ванны не исключение. Неужели от продавца можно ожидать полноценного гарантийного обслуживания? Естественно, нет. А вот производитель максимально заинтересован в нормальной работе проданной техники – это вопрос его репутации.

Так что, в целом, при выборе изделия задумайтесь над тем, кто и как будет его обслуживать. Ведь покупая, к примеру, автомобиль, Вы же не обходите вопросы сервиса. Современная сантехника – не намного проще. Компания РАДОМИР готова снять с Вас эту головную боль.