Есть ли гарантийные обязательства у зарубежного производителя

Алиса Ваганова, директор ООО "Радомир-Самара"

     Очень важно кем именно осуществляются гарантийные обязательства - продавцом или уполномоченным представителем фирмы-производителя.
     Можно с уверенностью предположить, что ведущие европейские компании, не только вряд ли держат соответствующий сервис в нашем городе, но маловероятно, что обучали установщиков гидромассажных ванн либо душевых кабин.
     И, конечно, смешно говорить о гарантийных обязательствах для сантехники, произведенной в Юго-Восточной Азии. Реального производителя таких изделий чаще всего найти невозможно, за период эксплуатации покупки может исчезнуть и продавец - таким образом исполнять гарантийные обязательства будет некому.
     Таким образом, у отечественного производителя есть одно колоссальное преимущество - он реально достижим в случае появления у Вас претензий.
     При покупке сложных изделий, которые к тому же плохо пригодны для обмена в случае выявленных недостатков, покупателю нужно быть очень внимательным.
     Не стоит гнаться за рекламными наклейками и сверхвыгодными скидками, а следует удостовериться о том, что при возникновении каких-либо проблем Вы не останетесь с ними один на один, причем, даже не имея возможности принять душ.

Журнал "Ремонт близко" № 10 (40) 26.03.2009 г.